Cómo inDrive refuerza la seguridad de los viajes en Marruecos gracias a la inteligencia artificial

Marruecos – Casablanca, 14 de julio de 2026 – inDrive, plataforma global de movilidad y servicios urbanos, está implementando en Marruecos un conjunto de tecnologías de seguridad basadas en inteligencia artificial con el objetivo de prevenir el fraude, proteger a los usuarios y reforzar la confianza en la plataforma. Estas soluciones buscan prevenir los incidentes antes de que ocurran, al tiempo que ofrecen una mayor protección tanto a los pasajeros como a los conductores.

En el marco de sus esfuerzos continuos por reforzar la seguridad preventiva, inDrive ha desarrollado un ecosistema integral destinado a combatir el fraude, proteger a los usuarios durante todo el trayecto y preservar la confidencialidad de sus datos personales.

Para prevenir el fraude y el uso indebido de las cuentas incluso antes del inicio de un viaje, inDrive combina varias tecnologías de control, entre ellas la verificación asistida por inteligencia artificial, la verificación de la identidad de los pasajeros mediante un selfie en tiempo real y el uso de fotografías de perfil verificadas.

La verificación basada en inteligencia artificial compara las fotografías de perfil de los conductores con selfies tomados en tiempo real para confirmar su identidad. También se puede solicitar a los pasajeros que confirmen su identidad mediante un selfie en tiempo real. Este proceso permite garantizar que la cuenta sea utilizada por su titular legítimo, reduciendo así los riesgos de fraude y de uso no autorizado.

Durante el trayecto, los usuarios también disponen de diversas herramientas de seguridad accesibles directamente desde la aplicación, entre ellas el seguimiento del viaje en tiempo real, la posibilidad de compartir el itinerario, añadir contactos de confianza y utilizar un botón de emergencia.

Asimismo, la plataforma analiza los trayectos con el fin de detectar cualquier actividad inusual y puede enviar, cuando sea necesario, alertas o mensajes de verificación destinados a comprobar que los usuarios se encuentran seguros.

Para proteger mejor la privacidad de los usuarios, pasajeros y conductores pueden comunicarse mediante llamadas seguras integradas en la aplicación, sin necesidad de compartir sus números de teléfono personales. Esta función les proporciona un nivel adicional de protección durante el uso de la plataforma.

Al comentar las inversiones continuas de inDrive en materia de seguridad, Fatine Bennani Meziane, representante de inDrive en Marruecos, declaró:

«En inDrive estamos convencidos de que el futuro de la seguridad se basa en la prevención y no únicamente en la reacción. Al invertir continuamente en sistemas de verificación basados en inteligencia artificial y en tecnologías de seguridad proactivas, contribuimos a prevenir los incidentes antes de que ocurran, al tiempo que reforzamos la confianza de pasajeros y conductores cada vez que utilizan nuestra plataforma».

Fatine Bennani Meziane también destacó que la seguridad constituye un proceso en constante evolución:

«La seguridad nunca es estática. A medida que evolucionan los riesgos, también deben avanzar las tecnologías destinadas a proteger a nuestra comunidad. Seguiremos invirtiendo en soluciones más inteligentes, reforzando nuestro ecosistema de seguridad y colaborando estrechamente con nuestros usuarios y con los actores locales para hacer que cada viaje sea más seguro».

Acerca de inDrive

inDrive es una plataforma global de movilidad y servicios urbanos. Su aplicación ha sido descargada más de 400 millones de veces y, por cuarto año consecutivo, se ha situado como la segunda aplicación de reserva de viajes más descargada del mundo.

Además de sus servicios de movilidad urbana, inDrive ofrece una gama creciente de soluciones, entre ellas el transporte interurbano, los servicios de entrega y los servicios financieros. En 2023, la compañía también lanzó su división dedicada al capital riesgo y la inversión.

inDrive está presente en más de 1.200 ciudades de 48 países de todo el mundo. Impulsada por su misión de combatir las injusticias mediante la prestación de servicios equitativos, la compañía se compromete a generar un impacto positivo en la vida de las personas a través de modelos de precios más justos y de iniciativas comunitarias destinadas a apoyar los ecosistemas locales, incluido Marruecos.